说到做到薛之谦公开退票细则报销所有路费住宿费

说到做到薛之谦公开退票细则报销所有路费住宿费

　　 10号晚上，薛之谦因为高烧度，无力支撑继续开完演唱会，薛之谦在演唱会上表示要退票，并给所有外地来的歌迷承担票价、路费和住宿费用！仅仅过了不到一天半的时间，薛之谦方面公开了退票细则，详细列举了各类情况的退款方式，堪称最“良心”的解决方案！

　　 事情起源于9号、10号连续两场的成都站“天外来物”演唱会，薛之谦在第二场，因为突发度高烧，扁桃体发炎严重，导致无法坚持下去，只能唱到一半被迫取消演唱会。

　　 为了弥补歌迷，薛之谦在演唱会上口头公开了初步的解决方案，即本地歌迷可以随票，或者之后凭票再次现场看薛之谦演唱会，外地歌迷除了门票可以退之外，但凡是坐动车，或者机票，或者酒店，也全部退票！

　　 这样的处理结果获得现场歌迷的一致好评，随后薛之谦不仅没有立刻中断演唱会，而是和歌迷一起开启大合唱模式，薛之谦被感动得坐在地上痛哭。不过，在事情公开台币艺术品维修友也表示，虽然这样的解决方案确实很良心很很少见，但观望一下，看看后续具体的赔偿方案。

　　 差不多一天半之后，薛之谦方面给出了完整的后续解决方案，购票观众可选择以下两种解决方案中的一种：一是保留订票，听众粉丝在订新场次时候免费，而且订单会优先出票，补偿的位置给粉丝们！

　　 二是申请退票及相关费用承担标准，已购票的用户可根据各平台公布的退票方式及时间进行退票申请，仅支持退还到原支付账户。k22阶段退票申请日期为9月12日-9月25日，第二阶段退票申请日期为，票务平台公布新场次具体举办日期后的10个工作日内。薛之谦和大麦等平台很快就沟通好了退票方式，并且将这些放在附件一全部提供给现场粉丝们。

　　 对于大家最关心的差旅费，薛之谦表示，订票订单为非成都本地选择退票的用户，如有机票/火车票(台币艺术品维修)、酒店(台币艺术品维修)的消费支出非合理支出主办方有权利拒绝承担，可从每一阶段退票之日起2个月内k22阶段即9月12日-11月12日，第二阶段即票务平台公布新场次具体举办日期之日起2个月内发送相应的凭证到指定邮箱，受理后经工作人员审核通过后 30个工作日内，将相关消费支出支付到退票用户指定的个人账户，如审核不通过，会有相关工作人员联系。

　　 一天半之内制定如此具体详细的退票方案，承担门票、往返交通住宿等全部费用，获得了广大观众的好评，而且薛之谦还承诺会返场成都！今年的演唱会市场强势复苏，包括西城男孩等欧美歌手也在中国开启巡演，薛之谦这次退款事件，确实做出了表率，设身处地为消费者们考虑！